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Respuesta por correo · No tramitamos expedientes del INSS

Si has encontrado un error en las cifras, un enlace roto o una explicación poco clara, escríbenos. Este buzón sirve para mejorar la calculadora y las guías, no para gestionar tu pensión.

Qué sí podemos atender

• Un resultado de la calculadora que no cuadra con el BOE o con una resolución que ya tengas.
• Una cifra desactualizada (cuantía anual, porcentajes del régimen 2016–2021, fechas de sentencias).
• Un problema técnico: la página no calcula, un botón no responde, el texto se lee mal en el móvil.
• Una sugerencia de guía o de caso que no cubrimos todavía.
• Ejercer derechos de privacidad, según se explica en la política de privacidad.

Qué no podemos hacer

No somos un despacho, ni el INSS, ni Clases Pasivas. Por correo no podemos:

• Decirte si el INSS te va a reconocer el complemento en tu expediente concreto.
• Presentar la solicitud, la reclamación previa o la demanda por ti.
• Revisar PDFs de resoluciones, vidas laborales o libros de familia.
• Calcular tu caso a medida más allá de lo que ya hace la herramienta en el navegador.
• Asesorarte sobre IRPF, retenciones o cómo rellenar la renta.

Dónde tramitar de verdad el complemento

Plazo de respuesta

Leemos el correo cuando podemos. No hay un compromiso de respuesta en 24 horas ni un teléfono de atención. Si el mensaje es un error en una cifra legal, tiene prioridad: esas correcciones afectan a todo el que usa la calculadora.

No hace falta que nos envíes DNI, número de la Seguridad Social ni datos de tus hijos. Con describir el problema (por ejemplo: «jubilación en marzo de 2022, 2 hijos, el atrasos no coincide con X») suele bastar.

Otras páginas útiles

Si lo que buscas es saber si cumples los requisitos, empieza por el verificador de elegibilidad. Si ya te han denegado el complemento, lee qué hacer cuando el INSS deniega. El aviso legal resume los límites de responsabilidad de este sitio y quiénes somos explica cómo se actualizan las cifras.